Baden-Württemberg verfügt über ein hocheffizientes Hilfesystem, das pro Jahr über zwei Millionen Hilfseinsätze bewältigt. Die Einsatzlenkung und -koordination liegt bei der jeweiligen Leitstelle vor Ort. Diese entscheidet auch, welches Rettungsmittel zum Einsatz kommt. Das Wohl des Patienten steht hierbei an erster Stelle.